Intervention lors de l’édition 2019 du colloque annuel Cultures Services de l’Académie du Service sur le thème “Les défis de la Symétrie des Attentions et les outils et solutions pour manager la transformation”.

Mon objectif a été d’illustrer le fait que le comportement génère le comportement et que la Symétrie des Attentions pose la question de la relation à l’autre.

Voici l’article sur mon intervention

Et la vidéo de mon interview :

Retrouvez également le compte-rendu du colloque 

et la Vidéo synthèse du colloque